Mettre en place un plan de communication de crise
0,5 jour / 3 heures de formation / 600 EHT
À partir du 1 avril 2026
0,5 jour / 3 heures de formation
En visioconférence
Possibilité de présentiel intrasentreprise à Paris uniquement, nous consulter
600 EHT
3 participants au minimum
12 participants au maximum
L'atelier est assuré si un minimum de 3 participants est atteint.
À défaut, vous seriez prévenu(e) 5 jours avant la première séance.
Votre formation en un coup d'oeil
Une formation pilotée par Morgane Danielou
Un accompagnement exigeant avec des retours détaillés pour travailler votre pratique.
Une certification reconnue, la Certification Qualiopi, référence dans le monde professionnel.
Un coaching individuel par une responsable pédagogique, spécialiste de la thématique.
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Découvrez le programme
Mettre en place un plan de communication de crise
Le programme détaillé par journée vous sera transmis lors de votre inscription.
Objectifs de la formation
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Connaître les méthodes de la communication de crise et de la communication des risques,
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Se familiariser sur les principes de sciences comportementales
Public concerné
Cette formation s’adresse :
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Communicants (corporate, RP, marque, communication interne, dirigeants porte-parole, communication institutionnelle).
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Équipes amenées à participer à la cellule de crise (selon l’organisation : direction, RH, juridique, opérations).
- Aux étudiants en fin de cursus ou jeunes diplômés issus des domaines de la communication désireux de développer une compétence professionnelle recherchée
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Aux personnes en reconversion souhaitant évoluer vers les métiers de la communication stratégique et développer une expertise différenciante autour de la communication de crise.
Programme de la formation
La formation est structurée en 3 temps, avec pour chacun : apports, cas, exercices.
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Anticiper les crises
Cartographie des risques de communication et signaux faibles
Préparation : gouvernance, porte-parole, process, “kit de crise”
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Gérer une crise
Cadre de réponse : objectifs, temporalité, coordination, message central
Exercices : arbitrages, réponses aux questions sensibles, cohérence multicanal
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Évaluer une crise
Débrief à chaud / à froid, indicateurs, retours d’expérience
Mise à jour du plan et amélioration continue
Délais d'accès : 2 sessions de formation par mois
Les sessions sont organisées sur demande. L'atelier est assuré si un minimum de 3 participants est atteint. À défaut, vous seriez prévenu(e) 5 jours avant la première séance.
Après réception de votre demande d’inscription et vérification des prérequis, l’entrée en formation est possible dans un délai maximum d’un mois (selon disponibilités et format retenu).
Prérequis
Cette formation nécessite :
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Connaissances : aucune.
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Compétences : culture “communication stratégique”.
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Matériel : aucun prérequis technique avancé en communication n’est exigé.
Évaluation des besoins & personnalisation du parcours
Avant l’entrée en formation, un entretien ou un questionnaire permet d’identifier :
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Les outils de communication déjà utilisés
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Le niveau de maturité de la stratégie existante
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Les objectifs professionnels du participant
Cette analyse permet d’adapter les contenus et les exemples au profil de l’agence ou du participant.
La formation peut être ajustée en cas de contraintes spécifiques (rythme, situation particulière, handicap).
Méthodes & moyens pédagogiques
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Formation en groupe (jusqu’à 12 participants)
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Alternance d’apports théoriques, d’exemples concrets et d’exercices appliqués
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Analyse de cas réels
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Facilitation online, breakout groups
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La formation peut être dispensée à distance ou en intraentreprise à Paris uniquement selon les modalités définies.
Compétences visées
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
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Comprendre les méthodes de la communication de crise et de la communication des risques.
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Savoir mettre en place un plan de communication de crise.
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Mobiliser des repères issus des sciences comportementales pour mieux comprendre réactions, perceptions et dynamiques de confiance (stress, rumeurs, biais, attribution de responsabilité).
Modalités d'évaluation
Afin de garantir la progression et la validation des compétences, plusieurs temps d’évaluation jalonnent le parcours :
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Évaluation initiale des besoins et des objectifs
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Évaluation formative quizz (10 minutes) : validation de la compréhension des fondamentaux.
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Correction collective (10 min) : Discussion sur les formulations ambiguës et les risques juridiques ou réputationnels.
Modalités de feedback
Chaque participant reçoit un feedback personnalisé afin d’identifier ses points forts et ses axes d’amélioration.
Une attestation de compétences est délivrée en fin de formation, précisant les acquis validés.
Situation particulière ?
Si vous êtes en situation particulière ou de handicap, contactez-nous afin de trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Référence Mettre en place un plan de communication de crise v02/26
L'atelier en anglais et espagnol sur demande
Programme Mettre en place
un plan de communication de crise
nin3D vous accompagne à chaque étape pour faire grandir vos compétences et booster votre expertise
Votre inscription en 4 étapes
1
Évaluation de vos besoins Un entretien téléphonique poussé avec l'un des formateurs permettra d'évaluer vos objectifs et les modules qui vont seront utiles. Avant votre entrée en formation, un entretien ou un questionnaire d’évaluation permet d’identifier vos acquis, vos attentes et vos objectifs. Cette analyse assure une adaptation du parcours à votre profil et à vos besoins professionnels. Des modules de mise à niveau peuvent être proposés afin de garantir une progression optimale. En cas de situation particulière (handicap, contraintes professionnelles, rythme d’apprentissage), la formation peut être ajustée pour vous offrir les meilleures conditions de réussite.
2
Formalités administratives Signature de la convention et du consentement au traitement de vos données personnelles dans le cadre du RGPD. Selon votre situation, nous vous aidons à constituer le dossier de financement adapté.
3
Personnalisation du parcours et test de niveau. Les aménagements de votre parcours sont validés. Un test pratique peut être réalisé en amont de votre formation afin d'évaluer finement vos connaissances et d'adapter concrètement le déroulé de la formation.
4
Calendrier et délais d'inscription à une session À réception de votre réservation et après vérification des prérequis, vous êtes assuré(e) du calendrier de votre formation et d’intégrer au plus tard la session suivante dans un délai maximum d’un mois et demi (selon les places disponibles et les modes de financement). Important : si un minimum de participants conditionne que l'atelier soit maintenu. À défaut, vous seriez prévenu une semaine avant la première séance.